Déclaration de Confidentialité

Le Coin de Wendy prend le traitement des données à caractère personnel très au sérieux. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la réglementation européenne (RGPD) et la législation belge.

1. Qui traite vos données ?

Les données personnelles récoltées sont enregistrées et traitées par :

2. De quelles données s'agit-il ?

Nous collectons les données que vous partagez lors d'un achat, de la création d'un compte ou d'un contact avec notre SAV :

• Identité : Nom, prénom, sexe, date de naissance.
• Contact : Adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
• Navigation : Historique de commandes, produits consultés, données de navigation (cookies).

Le caractère obligatoire des données est signalé par un astérisque (*).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour des buts spécifiques :

• Gestion et livraison de vos commandes.
• Suivi du service après-vente (SAV).
• Envoi d'informations liées à vos achats ou nouveautés (avec votre consentement).
• Personnalisation de nos services et offres marketing.
• Réalisation de statistiques anonymes.

4. Partage avec des tiers

Vos données peuvent être transmises à des prestataires externes pour :

• Le transport et la livraison.
• Les analyses marketing (ex: Google, Facebook).
• Les communications importantes liées aux produits (ex: rappel de produit).

Nous veillons à ce que ces tiers garantissent un niveau de sécurité conforme aux normes européennes.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données durant toute la durée de notre relation commerciale. Les données des comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont automatiquement supprimées.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données.
• Droit d'opposition au marketing direct.
• Droit à l'oubli et à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lecoindewendy.fr.

7. Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies indispensables : Pour la navigation et la sécurité.
• Cookies fonctionnels : Pour retenir vos préférences.
• Cookies d'analyse : Pour mesurer l'audience du site.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.).